Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service Glide, plateforme de location de trottinettes électriques en libre-service opérée à Vitré (35500), Bretagne, France.
En créant un compte ou en utilisant le service Glide, vous acceptez sans réserve les présentes CGU dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.
Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est toujours consultable sur cette page. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail.
Pour utiliser le service Glide, vous devez :
Les utilisateurs âgés de 14 à 17 ans doivent avoir obtenu l'accord de leur représentant légal. Glide se réserve le droit de demander une preuve d'âge à tout moment.
Glide propose un service de location de trottinettes électriques en libre-service accessible via son application web. Le service comprend :
Le service est disponible dans les zones géographiques définies par Glide à Vitré. Glide se réserve le droit de modifier, suspendre ou étendre la zone de service sans préavis.
La création d'un compte est nécessaire pour utiliser le service. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.
Glide se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.
L'utilisation du service Glide est soumise aux tarifs en vigueur communiqués sur le site et dans l'application :
Une empreinte bancaire temporaire (caution) de 5 € à 8 € est prélevée avant chaque trajet. Seul le montant réellement consommé est débité. Les paiements sont sécurisés par Stripe (certifié PCI-DSS). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs Glide.
Glide se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours. Les abonnements en cours ne sont pas affectés jusqu'à leur renouvellement.
En utilisant le service Glide, vous vous engagez à :
Tout dommage causé à la trottinette par une utilisation abusive ou non conforme aux présentes CGU sera à la charge de l'utilisateur. Glide pourra facturer les frais de remise en état correspondants.
Glide s'engage à maintenir la flotte en bon état de fonctionnement et à assurer l'entretien régulier des trottinettes. Cependant, Glide ne saurait être tenu responsable :
La responsabilité de Glide est limitée aux dommages directs prouvés et ne peut en aucun cas excéder le montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois.
L'ensemble des éléments composant le service Glide (marque, logo, interface, design, contenus, code source) sont la propriété exclusive de Glide et sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée de ces éléments est strictement interdite et susceptible de constituer une contrefaçon.
L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en contactant le support. La résiliation prend effet immédiatement, sous réserve du règlement de tout solde dû.
Glide se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte sans préavis en cas de :
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis, à défaut d'accord amiable, aux tribunaux compétents du ressort de Rennes.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu. Nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à glide_vitre@protonmail.com.
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos interrogations.
Nous contacter